巴黎 2025年5月14日 /美通社/ -- 奢侈品行业与高等教育在一场非凡的合作中携手，共同为培养未来行业精英注入新动能。SKEMA商学院与LVMH集团正式签署合作协议，共同推出全球奢侈品与管理硕士"零售卓越与客户关系管理"方向。该项目将落地奢侈品教育新阵地——迪拜。

卓越项目，双重路径

SKEMA提供的"全球奢侈品与管理硕士"（MSc Global Luxury and Management）专业现包括两个细分方向：

• 零售卓越与客户关系管理方向（Retail Excellence – Client Relationship Management）：

该方向全程设于迪拜，由SKEMA与LVMH联合打造。该课程聚焦于奢侈品零售核心地带的深度沉浸式体验，重点培养客户关系管理能力和人工智能驱动的数据探索技能。

• 奢侈品数字营销与战略方向（Luxury Digital Marketing & Strategy）：

自2021年起，该方向与纽约大学SPS学院合作开展，第一学期在纽约大学SPS学院学习，第二学期在SKEMA大巴黎校区学习。学生除获得SKEMA学位外，还可获得纽约大学SPS学院颁发的奢侈品数字营销与战略证书。

SKEMA 与 LVMH 达成战略合作伙伴关系

作为双方围绕"零售卓越与客户关系管理"方向展开的全新合作内容，该项目将于2025年秋季学期起在SKEMA迪拜新校区开设。2025年3月20日，SKEMA商学院全球总校长、执行总裁Alice Guilhon与LVMH集团全球人才发展副总裁Pierre-Julien Bousquet正式签署合作协议。

匠心课程，非凡打造

"零售卓越与客户关系管理"项目为期一年，授课语言为英语，融合理论教学与行业实地体验，旨在满足奢侈品行业的高标准人才需求。LVMH作为全球奢侈品的领军企业，将深度参与课程设计，开展系列讲座及大师课，涵盖以下核心议题：

• 电商与零售管理
• 销售绩效提升
• 客户体验与用户体验（UX）设计
• 商品陈列与专属活动
• 门店体验中的人工智能应用

此外，LVMH的行业专家还将通过圆桌讨论与标志性门店参访等方式，提供行业第一线的经验分享与深度学习机会。

迈向奢侈品行业的职业跳板

除SKEMA的系统教学外，学生还将参与由LVMH主导开设的专项培训项目。项目结束后，学生将获得LVMH颁发的"零售卓越与客户关系管理"证书，为其SKEMA硕士文凭增添分量。

课程分为三阶段：

• 第一学期在迪拜进行强化学习，由LVMH深度赋能。
• 第二学期在SKEMA进行学术课程学习。
• 学期结束后进行为期4至8个月的实习，直接融入奢侈品行业现场。

面向未来的高端合作

该合作为期三年（2025–2028），展现了双方共同培育奢侈品人才的坚定承诺。

"迪拜作为引领趋势、把握高速增长市场的理想前沿，为奢侈品教育提供了天然沃土。在这一背景下，SKEMA与LVMH强强联合，携手推出创新课程，专注培养客户关系与零售管理领域的核心人才——这一领域正急需真正的专业力量。通过融合行业洞察与前沿实践，我们致力于赋能学生，使其具备在奢侈品世界中脱颖而出的关键能力，全面回应当下行业需求与未来战略挑战。"SKEMA商学院全球总校长、执行总裁Alice Guilhon和SKEMA全球奢侈品与管理硕士系主任 Emmanuelle Rigaud如是说。

"与SKEMA的合作让LVMH再次彰显了对奢侈品零售业的坚定承诺，通过打造与奢侈品行业发展趋势相契合的卓越培训项目，培养下一代行业人才。零售一直是我们业务的核心。这一聚焦零售的战略合作，清晰展现了我们扶持新生代人才成长的坚定承诺，以及传承那些使我们集团在全球奢侈品零售领域独树一帜的专业技能的决心。"LVMH集团全球人才发展副总裁Pierre-Julien Bousquet说道。

迪拜：奢侈品之都，潜力无限的市场

据Mordor Intelligence研究机构预测，到2029年，阿联酋奢侈品市场预计将增长至53.9亿美元。其中，迪拜作为中东地区奢侈品消费的核心城市，独占该区域约30%的市场份额，正稳步崛起为全球奢侈品产业的重要支点。这一高速增长背后，是新一代消费者的强劲推动。

千禧一代与 Z 世代：奢侈品消费的新主力军

海湾地区超过一半的人口年龄在30岁以下。预计到2025年，Z世代与千禧一代将贡献超过40%的奢侈品消费力。他们年轻、在线、热衷个性表达与沉浸式体验，正深刻改变奢侈品市场格局。品牌唯有主动革新，优化营销策略与客户体验，方能赢得这批高潜力主力军的青睐。